Politique de remboursement et de retour

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Les frais de port sont offerts pour tout achat excédant 50 euros en France Métropolitaine. Les envois seront effectués par Mondial Relay ou Colissimo. Les coûts de livraison en dehors de la France métropolitaine seront spécifiés au cas par cas.

Le délai de livraison mentionné au moment de la commande est purement indicatif et n’est en aucun cas garanti. Ainsi, tout retard raisonnable dans la livraison ne donne droit à aucun des avantages suivants pour l’acheteur :

• Indemnisation des dommages éventuels
• Annulation de la commande

L’acheteur assume intégralement les risques de transport. Japan Geek ne peut être tenue responsable des retards ou de l’absence de livraison en cas de force majeure, perturbations ou grèves des services postaux, moyens de transport ou conditions météorologiques. Toutes les créations sont expédiées dans un état impeccable. En cas de produits manquants ou endommagés lors du transport, l’acheteur doit émettre toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande lors de la réception des articles. Ces réserves doivent également être confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, en envoyant un mail à japangeek.bruay@gmail.com.

Les produits ne seront expédiés qu’après réception sur le compte bancaire de Japan Geek du montant total des achats, y compris les frais de port. Tout retour de marchandise à cause d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète sera réexpédié avec des frais de port supplémentaires à la charge de l’acheteur.

Retours : Conformément aux dispositions du code de la consommation, vous pouvez demander le retour de votre article sous 30 jours.